Класове на продуктите

КЛАСИФИКАЦИЯ НА ПРОДУКТИТЕ В NEXTBG.COM

1. Общи положения

1.1. В интернет магазина Nextbg.com могат да се предлагат:

а) реновирани продукти;
б) нови продукти;
в) разопаковани продукти;
г) възстановени продукти;
д) демонстрационни продукти;
е) употребявани продукти;
ж) преоценени продукти;
з) неокомплектовани продукти;
и) дефектни продукти и продукти за резервни части.

1.2. „Реновиран продукт“ е продукт, който е преминал проверка, тестове, почистване, профилактика, възстановяване, ремонт или замяна на отделни компоненти, когато това е било необходимо.

Реновираният продукт не се счита автоматично за фабрично нов, освен когато това е изрично посочено в неговото наименование и продуктовата страница.

1.3. Преди подаване на поръчка клиентът следва да се запознае с посочените в продуктовата страница:

а) вид и състояние на продукта;
б) клас на продукта;
в) технически характеристики;
г) комплектовка;
д) известни козметични забележки;
е) известни функционални ограничения;
ж) състояние на батерията, когато е приложимо;
з) срок на предоставената търговска гаранция.

1.4. Класификацията служи за общо описание на техническото и визуалното състояние на продукта към момента на извършената проверка.

Класът се определя според вида, броя и степента на установените забележки. Състоянието на отделните бройки от един и същ модел и клас може да се различава.

1.5. Обозначения за клас в наименованието на продукта. Когато в наименованието на продукта е посочено едно от следните обозначения:

а) „Клас A“, „Клас A-“, „Клас B“ или „Клас C“;
б) „Grade A“, „Grade A-“, „Grade B“ или „Grade C“;
в) „A“, „A-“, „B“ или „C“, когато от наименованието ясно следва, че обозначението се отнася до състоянието и класа,

това означава, че продуктът е реновиран, възстановен, разопакован или употребяван продукт със съответния технически и визуален клас, определен съгласно настоящата Класификация.

Конкретният вид на продукта – реновиран, възстановен, разопакован или употребяван – може да бъде допълнително посочен в продуктовата страница.

1.6. Обозначение „Brand New“. Когато в наименованието на продукта е посочено „Brand New“, продуктът се предлага като нов и неупотребяван.

Възможно е външната опаковка да има несъществени следи от транспортиране или съхранение, когато това не засяга състоянието на продукта. Съществено увреждане или липса на оригинална опаковка се посочва в продуктовата страница.

1.7. Обозначение „Incomplete“. Когато в наименованието на продукта е посочено „Incomplete“, продуктът е неокомплектован и при него липсва един или повече компоненти или принадлежности.

Конкретните липсващи компоненти или принадлежности, доколкото са известни на Next computers, се посочват в продуктовата страница.

Обозначението „Incomplete“ не означава автоматично, че продуктът е технически неизправен. Техническото му състояние, известните функции и ограничения се описват отделно.

1.8. Продукти Creative от специалната категория. Всички продукти Creative, включени в специално обозначената категория за разопаковани продукти Creative, са артикули, върнати от клиенти на Amazon в рамките на приложимия срок за отказ.

Тези продукти:

а) са разопаковани и не се предлагат като фабрично нови;
б) обикновено са в състояние, близко до ново;
в) обикновено се предлагат с оригинална опаковка и пълна комплектовка;
г) преминават техническа проверка и тест за основна функционалност преди предлагането им за продажба;
д) се предлагат с 6 месеца търговска гаранция от Next computers, освен когато в продуктовата страница или гаранционната карта изрично е посочен друг срок.

Възможните изключения относно опаковката, комплектовката, козметичното състояние или функционалността се посочват в продуктовата страница.

Продуктите Creative от тази категория се считат за разопаковани, а не за „Brand New“, освен когато за конкретен продукт изрично е посочено друго.

1.9. Конкретното описание в продуктовата страница има предимство пред общото описание на съответния клас, категория или обозначение.

1.10. Козметичните забележки не следва да пречат на нормалната функционалност, освен когато конкретно функционално ограничение е изрично посочено.

1.11. Когато продуктът има съществено отклонение, липсващ компонент или функционално ограничение, то се посочва отделно в продуктовата страница.

1.12. Предварително описаните и надлежно приети от клиента козметични забележки, липси и ограничения не представляват сами по себе си несъответствие.

1.13. Класификацията не отменя и не ограничава законовите права на потребителя при несъответствие на продукта.

2. Класификация на лаптопи и мобилни работни станции

Клас A

Продуктът е технически изправен и работи според предназначението си.

Възможни са леки следи от нормална употреба по корпуса, които не нарушават съществено цялостния външен вид.

При включен дисплей няма ясно видими драскотини, петна, следи от натиск или други съществени козметични забележки във фронтален изглед при нормална работна позиция и осветеност.

Не се допускат съществени счупвания, липсващи корпусни елементи или повреди около портовете, които влияят върху нормалното използване.

Клас A-

Продуктът е технически изправен и работи според предназначението си.

Възможни са леки козметични забележки по корпуса или дисплея, които са трудно забележими, виждат се само под определен ъгъл или при специфична осветеност и не пречат на нормалната работа.

Възможни са малки драскотини, ожулвания, следи от транспорт, леки пукнатини или незначителни отчупвания, които не засягат здравината, безопасността и функционалността.

Клас B

Продуктът е технически изправен и работи според предназначението си, но има ясно видими козметични забележки.

Възможни са:

а) видими драскотини, петна или следи от натиск по дисплея;
б) ожулвания, пукнатини или отчупвания по корпуса;
в) липсващи декоративни капачета, лайсни, гумени крачета или други несъществени елементи;
г) счупени части от вентилационни решетки;
д) други забележки, които не възпрепятстват нормалната работа.

Съществените забележки на конкретната бройка се описват в продуктовата страница.

Клас C

Продуктът е технически изправен и може да изпълнява основното си предназначение, но има силно изразени козметични забележки или ограничения.

Възможни са:

а) силно видими драскотини, петна или следи от натиск по дисплея;
б) съществени ожулвания, пукнатини или отчупвания по корпуса;
в) липсващи декоративни или корпусни елементи;
г) деформации и други значителни следи от предходна употреба.

Продуктите от клас C са подходящи за клиенти, за които външният вид не е основен критерий.

Конкретните забележки и ограничения се посочват в продуктовата страница.

3. Класификация на монитори

Клас A

Мониторът е технически изправен и работи според предназначението си.

При включен дисплей няма ясно видими драскотини, петна или други съществени козметични забележки във фронтален изглед при нормална работна позиция и осветеност.

Възможни са леки следи от нормална употреба по корпуса и стойката.

Клас A-

Мониторът е технически изправен и работи според предназначението си.

Възможни са леки забележки по корпуса или дисплея, които са трудно забележими, виждат се само под определен ъгъл или при специфична осветеност и не пречат на нормалната работа.

Клас B

Мониторът е технически изправен и работи според предназначението си, но има ясно видими козметични забележки по корпуса или дисплея.

Възможни са драскотини, петна, следи от натиск, ожулвания, липсващи декоративни елементи или други забележки, които не възпрепятстват основната функционалност.

Клас C

Мониторът работи според изрично описаното в продуктовата страница, но има силно изразени забележки по дисплея или корпуса.

Възможни са значителни драскотини, петна, следи от натиск, неравномерна подсветка или други ясно видими особености.

Продуктът може да бъде подходящ за сервизна дейност, видеонаблюдение, складова дейност, резервна техника или друго непретенциозно приложение.

Конкретното техническо състояние и всички известни ограничения се посочват в продуктовата страница.

4. Класификация на настолни компютри и работни станции

Клас A

Компютърът е технически изправен и работи според предназначението си.

Възможни са леки следи от нормална употреба по корпуса.

Няма съществени счупвания, деформации или липсващи елементи, които пречат на нормалната работа.

Клас A-

Компютърът е технически изправен и работи според предназначението си.

Възможни са по-видими драскотини, ожулвания, малки деформации или други козметични забележки, които не влияят на функционалността.

Клас B

Компютърът е технически изправен и работи според предназначението си, но има ясно видими забележки по корпуса.

Възможни са:

а) пукнатини или отчупвания по предния или страничните панели;
б) липсващи декоративни елементи;
в) деформации или силни ожулвания;
г) забележки по отделни външни портове.

Когато определен порт не работи, това се посочва изрично.

Клас C

Компютърът работи според конкретно описаната функционалност, но има значителни козметични забележки, корпусни повреди, липсващи елементи или изрично посочени ограничения.

5. Класификация на таблети

Клас A

Таблетът е технически изправен и е в много добро визуално състояние.

Възможни са леки повърхностни драскотини, ожулвания или следи от нормална употреба по стъклото и корпуса, които не пречат на нормалното използване.

Клас A-

Таблетът е технически изправен и е в добро визуално състояние.

Възможна е една или повече по-ясно изразени, но несъществени козметични забележки, които не пречат на нормалното използване.

Клас B

Таблетът е технически изправен и има ясно забележими козметични забележки.

Възможни са драскотини, ожулвания, следи от натиск, малки отчупвания или други забележки, които не възпрепятстват основната функционалност.

При наличие на пукнатина, която не засяга работата на сензорния екран, тя се посочва изрично.

Клас C

Таблетът работи според изрично описаното в продуктовата страница, но има значителни козметични забележки или ограничения.

6. Класификация на смартфони

Refurbished / Възстановен

Устройството е проверено, тествано и при необходимост възстановено.

То може да има подменени корпусни, дисплейни, батерийни или други компоненти.

Козметичното му състояние е отлично или близко до това на нов продукт, но устройството не се продава като фабрично ново, освен когато това е изрично посочено.

Употребяван – клас A

Устройството е технически изправно и е в много добро визуално състояние.

Възможни са леки следи от нормална употреба по корпуса или дисплея.

Употребяван – клас A-

Устройството е технически изправно и е в добро визуално състояние.

Възможни са по-видими, но несъществени драскотини, ожулвания или други козметични забележки.

Клас B

Устройството е технически изправно, но има ясно забележими козметични забележки.

Възможни са драскотини, ожулвания, малки отчупвания, следи от натиск или други описани особености, които не възпрепятстват основната функционалност.

Комплектовка

Смартфоните се предлагат без захранващ адаптер и кабел, освен когато в продуктовата страница изрично е посочено друго.

7. Класификация на принтери и многофункционални устройства

Клас A

Принтерът е технически изправен и работи според предназначението си.

Към момента на проверката е наличен консуматив, освен когато е посочено друго.

Тестовият печат или копие не показва съществени забележки.

Наличието на консуматив не представлява гаранция за конкретен оставащ брой страници.

Клас A-

Принтерът е технически изправен и работи според предназначението си.

Възможни са леки забележки по корпуса, тестовия печат или копието, които не възпрепятстват обичайната работа.

Клас B

Принтерът е технически изправен и работи според описаното, но може да има ясно видими забележки по корпуса или при печат.

Възможни са:

а) линии, сенки, точки или други забележки върху тестовата страница;
б) пукнатини, отчупвания или липсващи декоративни части;
в) други описани особености, които не възпрепятстват основната функционалност.

Дефектен

Продуктът е в неработещо или частично работещо състояние и се предлага за ремонт, резервни части или сервизна дейност.

Не се гарантира възможност за нормална употреба.

Всички известни функции и дефекти се описват в продуктовата страница.

8. Състояние на тонер касетите

Demo / Low Toner

При теста нивото на тонера е отчетено като ниско или под приблизително 30%.

Отчетеното ниво е ориентировъчно и не гарантира определен оставащ брой страници.

OK Toner

При теста нивото на тонера е отчетено като над приблизително 30%.

Отчетеното ниво е ориентировъчно и не представлява гаранция за определен оставащ брой страници.

9. Неокомплектован продукт

9.1. Обозначенията „Неокомплектован“ и „Incomplete“ се използват за продукт, при който липсва един или повече компоненти или принадлежности.

9.2. Липсващият компонент може да ограничава частично или изцяло използването на продукта.

9.3. За постигане на пълна функционалност може да е необходимо клиентът да закупи и добави съответния компонент.

9.4. Възможни липсващи компоненти са:

а) захранващ адаптер;
б) захранващ кабел;
в) батерия;
г) писалка;
д) твърд диск или SSD;
е) оперативна памет;
ж) захранващ блок;
з) клавиатура или отделни клавиши;
и) стойка или краче;
й) кабели, тави, капаци и други принадлежности.

9.5. Конкретните известни липсващи компоненти се посочват в продуктовата страница.

9.6. Обозначението „Incomplete“ или „Неокомплектован“ не означава автоматично, че продуктът е дефектен. Техническото му състояние се описва отделно.

10. Класификация на батериите на лаптопи

OK батерия

При извършения тест батерията е осигурила повече от 30 минути работа при използваната от Next computers тестова процедура.

Слаба батерия / Weak

При извършения тест батерията е осигурила между 5 и 30 минути работа.

Дефектна батерия / Defect

Батерията не се разпознава, не се зарежда, не позволява работа без включен адаптер или осигурява до 5 минути работа.

Условия на теста

10.1. Посоченото време се отнася единствено до резултата при конкретната тестова процедура.

10.2. Реалното време на работа може да се различава в зависимост от:

а) натоварването на процесора и видеокартата;
б) яркостта на дисплея;
в) използваните приложения;
г) безжичната свързаност;
д) настройките на операционната система;
е) температурата и други условия.

10.3. Когато е посочен конкретен минимален капацитет или минимално време, продуктът следва да отговаря на обявеното към момента на доставката.

11. Особености, които не определят самостоятелно класа

11.1. Следните особености не определят самостоятелно класа, но когато са съществени, се описват:

а) следи от премахнати инвентаризационни или защитни знаци;
б) остатъци от лепенки и етикети;
в) инвентарни номера или маркировки;
г) липсващи декоративни капачета, гумички или крачета;
д) леки следи от нормално износване;
е) фабрично или сервизно блокирани портове.

11.2. Неработещ порт, който обичайно е част от функционалността, се посочва в продуктовата страница.

12. Пиксели, дисплеи и подсветка

12.1. Наличието на дефектни пиксели, подпиксели, светли или тъмни точки, петна, следи от натиск, неравномерна подсветка или остатъчно изображение се оценява според:

а) броя им;
б) размера им;
в) местоположението им;
г) видимостта им при нормална работа;
д) класа и описанието на продукта.

12.2. Не се прилага общо правило, че определен брой дефектни пиксели никога не се взема предвид.

12.3. Когато забележките са известни и видими при нормална работа, те се посочват или се отчитат при определянето на класа.

12.4. Забележка, която влияе съществено върху нормалната работа, не може да бъде пренебрегната само защото продуктът е употребяван.

13. Дефектни продукти и продукти за части

13.1. Продукт, обозначен като „Дефектен“, „За части“, „За ремонт“ или с аналогично наименование, не се предлага като напълно функционален.

13.2. Всички известни дефекти и налични функции се посочват в продуктовата страница.

13.3. Когато продуктът не позволява извършването на пълна диагностика, може да бъде посочено, че описаният дефект не е непременно единственият възможен дефект.

13.4. Продажбата като дефектен продукт не освобождава Търговеца от отговорност, ако продуктът не отговаря на изрично описаното състояние.

14. Конкретно описание на продукта

14.1. Когато конкретният продукт има особеност, която не е типична за обявения клас, тя се посочва отделно.

14.2. При противоречие между общата класификация и конкретното описание се прилага конкретното описание на продукта, доколкото не противоречи на задължителна законова разпоредба.

14.3. Клиентът следва да прегледа цялото описание и публикуваните снимки преди подаване на поръчка.

14.4. Снимките могат да бъдат примерни, освен когато изрично е посочено, че показват конкретната бройка.

15. Заключителни разпоредби

15.1. Класификацията описва състоянието на продукта към момента на проверката и продажбата.

15.2. Класификацията не представлява отказ от законова отговорност.

15.3. Класът на продукта не заменя посочения в продуктовата страница срок на търговската гаранция.

15.4. Търговската гаранция и законовата отговорност за съответствие са отделни основания.

15.5. Настоящата Класификация допълва Общите условия и Гаранционните условия на Next computers.