Вашата количка е празна!
Вашата количка е празна!
1.1. Настоящите условия уреждат начините на плащане, обработване и доставка на поръчки, подадени към Nextbg.com.
1.2. Настоящата страница допълва Общите условия на Nextbg.com и следва да се тълкува заедно с тях.
1.3. Подаването на поръчка представлява изявление на клиента, че желае да закупи избраните продукти. Поръчката се счита за приета едва след изрично потвърждение от Next computers или след предаването на продукта на куриер и уведомяване на клиента.
1.4. Автоматичното съобщение за получена поръчка удостоверява единствено техническото ѝ постъпване и не представлява окончателно потвърждение на наличността, цената или възможността за доставка.
Плащането се извършва при получаване на пратката чрез куриерска фирма Еконт или Спиди.
Клиентът заплаща:
а) цената на поръчаните продукти;
б) приложимите разходи за доставка;
в) избраните допълнителни куриерски услуги, когато са заявени.
Плащането се счита за извършено при заплащането на дължимата сума на куриера.
Плащане в брой може да бъде извършено при получаване на продукта в търговски обект на Next computers в Бургас или Плевен.
Наличността на конкретния продукт в избрания търговски обект следва да бъде предварително потвърдена.
Публикуването на продукта като наличен в сайта не означава, че конкретна бройка се намира във всеки търговски обект.
Плащането може да бъде извършено по следната банкова сметка:
Получател: „ЦИТРОН“ ЕООД
IBAN: BG26UBBS81551088298925
Банка: „ОБЕДИНЕНА БЪЛГАРСКА БАНКА“ АД
Като основание за плащане клиентът следва да посочи номера на поръчката. Когато няма номер на поръчка, следва да бъдат посочени моделът, артикулният номер или друга информация, позволяваща идентифицирането на плащането.
Банков превод следва да се извършва само след потвърждение от Next computers, че продуктът е наличен и поръчката може да бъде изпълнена.
След нареждане на банковия превод клиентът следва да уведоми Next computers на office@nextbg.com, като посочи номера на поръчката и името на наредителя.
Изпращането на платежно нареждане не представлява доказателство за окончателно получено плащане. Плащането се счита за извършено след действителното постъпване на пълната дължима сума по банковата сметка на „ЦИТРОН“ ЕООД.
Продуктът се обработва за изпращане след постъпване на сумата, освен ако писмено не е уговорено друго.
Когато сумата не постъпи по банковата сметка в срок до 3 календарни дни от изпращането на данните за плащане, поръчката може да бъде анулирана без допълнително предизвестие.
След анулирането клиентът може да подаде нова поръчка. Наличността и цената се проверяват отново.
Next computers не носи отговорност за забавяне, причинено от банка, платежен доставчик, неправилно посочено основание, превод на непълна сума или плащане от лице, което не може да бъде идентифицирано.
При невъзможност за изпълнение на вече платена поръчка получената сума се възстановява без неоправдано забавяне по банковата сметка, от която е постъпила, освен когато клиентът законосъобразно посочи друга сметка.
Next computers доставя поръчаните продукти на територията на Република България чрез куриерските фирми Еконт и Спиди.
Доставката може да бъде извършена:
а) до посочен от клиента адрес;
б) до офис на избраната куриерска фирма;
в) до автомат на куриерската фирма, когато услугата е налична и е подходяща за конкретната пратка;
г) чрез получаване от търговски обект, когато това е предварително уговорено.
Към пратката се предоставят приложимите документи за покупката и гаранционното обслужване.
Фактура се издава, когато клиентът е предоставил необходимите данни преди приключване на обработването на поръчката.
Клиентът носи отговорност за точността на предоставените адрес, телефон, име на получателя, офис или автомат.
Когато след изпращането клиентът поиска промяна на адреса, офиса, автомата или получателя, допълнителните куриерски разходи са за негова сметка, освен ако промяната се налага по вина на Next computers.
Пратките с наложен платеж се изпращат с възможност за преглед, когато тази услуга е налична за избрания начин на доставка и за съответния продукт.
Възможност за тест се предоставя, когато:
а) естеството на продукта позволява това;
б) куриерската фирма предлага услугата;
в) мястото на получаване позволява извършването на тест;
г) тестът не изисква продължителна инсталация, специализирано оборудване, интернет връзка, потребителски профил или други условия, които не могат да бъдат осигурени при куриера.
Прегледът и тестът се извършват в присъствието на куриера и в рамките на предоставеното от него време.
Преди заплащане клиентът следва да провери:
а) дали полученият продукт съответства на поръчания;
б) външното състояние на продукта и опаковката;
в) наличието на видими транспортни повреди;
г) комплектовката, доколкото може да бъде проверена при получаването;
д) основната функционалност, когато е заявена и е възможна услугата „Тест“.
При видима транспортна повреда, липса или грешно изпратен продукт клиентът следва да поиска от куриера съставянето на протокол и да уведоми Next computers възможно най-бързо.
Липсата на куриерски протокол не отнема задължителните законови права на потребителя, но може да затрудни установяването, че повредата е възникнала по време на превоза.
Прегледът и тестът не ограничават законовото право на отказ и правото на рекламация на потребителя.
Поръчките се обработват след:
а) проверка на наличността;
б) потвърждение от Next computers;
в) уточняване на данните за доставка;
г) постъпване на сумата, когато е избрано предварително плащане.
Потвърдените в работен ден поръчки до 15:00 часа обичайно се предават на куриер в същия работен ден.
Поръчките, потвърдени след 15:00 часа, както и поръчките, направени в почивен или празничен ден, обичайно се предават на куриер през следващия работен ден.
Обичайният срок за доставка е от 1 до 2 работни дни след предаването на пратката на куриера.
За населени места, обслужвани по график, доставката се извършва съобразно графика на куриерската фирма.
Посочените срокове са ориентировъчни, освен когато писмено са уговорени като съществени.
Сроковете могат да бъдат удължени при:
а) официални празници;
б) натовареност на куриерските фирми;
в) неблагоприятни метеорологични условия;
г) непълен или неточен адрес;
д) липса на връзка с клиента;
е) забавяне на банков превод;
ж) необходимост от допълнителна проверка на продукта;
з) непреодолима сила;
и) други обективни обстоятелства извън контрола на Търговеца.
При очаквано съществено забавяне клиентът се уведомява чрез предоставените данни за контакт.
Ако не е уговорен друг срок, продуктът се доставя не по-късно от 30 дни след сключването на договора.
Разходите за доставка са за сметка на клиента, освен когато в продуктовата страница, поръчката или конкретна промоция е посочено друго.
Цената се изчислява съгласно тарифата на избрания куриер и може да зависи от:
а) теглото и размерите на пратката;
б) стойността на наложения платеж;
в) населеното място и адреса;
г) избраните допълнителни услуги;
д) обявената стойност или застраховката;
е) доставка до адрес, офис или автомат.
Ориентировъчната цена може да бъде показана при оформянето на поръчката.
Окончателната цена на доставката се изчислява съгласно действащата тарифа на куриера въз основа на действителните тегло, размери, стойност, адрес и избрани услуги.
Неполучаването или неявяването в офис на куриера не представлява само по себе си надлежно упражнено право на отказ.
При върната неполучена пратка Next computers може да откаже повторно изпращане с наложен платеж и да предложи:
а) предварително заплащане на новата доставка;
б) предварително заплащане на цялата поръчка;
в) получаване от търговски обект.
Когато клиентът е бизнес клиент, Next computers може да претендира действително направените разходи за изпращане, престой, връщане и повторно изпращане, както и други доказани вреди.
При упражняване на право на отказ продуктът се връща на:
гр. Бургас, ул. „Копривщица“, бл. 100.
Преките разходи за връщането са за сметка на потребителя, освен когато законът, конкретна оферта или изрично споразумение предвижда друго.
Върнати пратки, изпратени с наложен платеж, не се приемат.
Не се приемат пратки:
а) изпратени за сметка на получателя;
б) изпратени до автомат;
в) изпратени до друг адрес,
освен когато това е предварително изрично уговорено с Next computers.
При валидно упражнен отказ се възстановяват:
а) платената цена на продукта;
б) стойността на най-евтиния стандартен начин на първоначална доставка, предложен за поръчката.
Не се възстановяват:
а) разликата за по-скъпа от стандартната доставка;
б) разходът за обратното изпращане;
в) други незадължителни услуги, доколкото законът допуска това.
Когато поръчката е платена с наложен платеж, сумата се възстановява по банкова сметка, предоставена от потребителя.
Когато поръчката е платена по банков път, сумата се възстановява по сметката, от която е постъпило плащането, освен когато законосъобразно е договорено друго.